تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع معهد لوجك للتدريب ذ.م.م («معهد لوجك»، «نحن») معلوماتك ويستخدمها ويحميها عند استخدامك تطبيق معهد لوجك للهاتف المحمول أو البوابة الإلكترونية («الخدمة»).
حاولنا كتابة هذا بلغة واضحة لأن المصطلحات القانونية المعقّدة لا تفيد أحداً. إن كان أي قسم غير واضح، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني — التفاصيل في أسفل الصفحة.
من نحن
معهد لوجك هو مؤسسة تدريبية مرخّصة في مملكة البحرين (مسجّلة بسجل تجاري). نشغّل موقع logichrd.com وبوابة الإدارة الخلفية على app.logichrd.com. مقرّنا في مبنى 954، طريق 3620، مجمع 436، السيف، المنامة، مملكة البحرين.
ما الذي نجمعه
معلومات تقدّمها لنا مباشرة
- الرقم الشخصي (CPR) — مطلوب للتحقق من الهوية عند تسجيل الدخول. قانون العمل البحريني يلزمنا بحفظ هذا الرقم في أي علاقة توظيف أو تدريب.
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف — للتواصل معك حول حضورك، طلبات إجازاتك، حصصك التدريبية، وإصدار الشهادات.
- الدور وتفاصيل التوظيف — مسماك الوظيفي، قسمك، والمؤسسة التي توظّفك أو تتعلّم فيها.
- كلمة المرور — مخزّنة بشكل آمن باستخدام أساليب تشفير أحادية الاتجاه متّبعة في القطاع. لا نستطيع قراءة كلمة مرورك.
معلومات يجمعها التطبيق تلقائياً
- موقع GPS — يُلتقط فقط لحظة ضغطك على تسجيل دخول أو تسجيل خروج، للتحقق من تواجدك في مقر العمل. التطبيق لا يتتبّع موقعك في الخلفية ولا يطلب صلاحية الموقع «دائماً» — فقط «أثناء استخدام التطبيق».
- رمز الإشعارات Push — تقدّمه خدمة Apple Push Notification (iOS) أو Firebase Cloud Messaging (Android) ليمكّننا من إرسال تذكيرات الحصص وقرارات الإجازات. هذا الرمز معرّف للجهاز، ولا يحتوي بيانات شخصية.
- إصدار التطبيق، نظام التشغيل، نوع الجهاز — تُرسَل مع كل طلب API ليتسنى لنا منع الإصدارات القديمة من الوصول وحل المشكلات بدقة.
ما لا نجمعه أبداً
- البيانات البيومترية. مصادقة Face ID والبصمة تعمل بالكامل داخل جهازك من خلال نظام تشغيل جهازك. تطبيقنا يستقبل فقط تأكيداً بنجاح أو فشل المصادقة؛ لا نستقبل أو نخزّن بياناتك البيومترية.
- جهات الاتصال، الصور، الميكروفون، ومعرّفات الإعلانات. التطبيق لا يطلب أو يستخدم حالياً هذه الصلاحيات أو المعرّفات.
- الموقع في الخلفية. التطبيق يطلب فقط صلاحية الموقع «أثناء استخدام التطبيق». لا يتتبّع موقعك في الخلفية، ولا نطلب صلاحية «دائماً».
كيف نستخدم معلوماتك
- المصادقة وأمان الحساب — التحقق من هويتك عند الدخول والحفاظ على جلستك الموثّقة.
- التحقق من الحضور — مقارنة موقع تسجيل دخولك بحدود مقر العمل. تسجيلات الدخول خارج المقر تذهب لـ HR للمراجعة اليدوية، وليست مرفوضة تلقائياً.
- التواصل — إرسال إشعارات push للحصص القادمة وقرارات الإجازات؛ إرسال بريد إلكتروني/SMS لإعادة تعيين كلمات المرور والتحقق من الحساب.
- تشغيل الخدمة — توليد تقارير الحضور، حساب أرصدة الإجازات، إصدار الشهادات، دعم سير العمل اليومي لمديرك وفريق HR.
- الالتزام القانوني والتنظيمي — التقارير لوزارة العمل البحرينية لسجلات التوظيف؛ التقارير لـ تمكين عند تسجيلك ببرنامج مموّل من تمكين؛ تدقيقات هيئة ضمان جودة التعليم والتدريب (BQA).
مع من نشارك بياناتك
نشارك بياناتك فقط عند توفّر أحد هذه الشروط:
- مؤسستك الموظِّفة أو الراعية. إن كنت موظفاً أو متعلماً في مؤسسة معيّنة، يستطيع مستخدمو HR والإدارة المرخّصون في تلك المؤسسة الاطّلاع على سجلات حضورك وإجازاتك وتدريبك — لكن فقط للمستخدمين داخل مؤسستهم.
- الجهات التنظيمية في مملكة البحرين. تشمل وزارة العمل، تمكين، وهيئة ضمان جودة التعليم والتدريب (BQA)، حيث يلزمنا القانون أو العقد بذلك.
- مزوّدو الخدمات الذين نتعاقد معهم لتشغيل الخدمة. يشمل ذلك مزوّدي البنية التحتية السحابية، تخزين الملفات، إرسال البريد، مراقبة الأخطاء، وتوجيه إشعارات Push. كل مزوّد ملتزم باتفاقية معالجة بيانات ومخوّل باستخدام بياناتك فقط لتقديم الخدمة التي تعاقدنا عليها. القائمة الحالية لمزوّدينا متاحة عند الطلب.
نحن لا نبيع بياناتك أبداً لأطراف ثالثة. لا نعرض إعلانات داخل التطبيق ولا نشارك البيانات مع شبكات إعلانية.
أين تُستضاف بياناتك
البيانات الشخصية التي نعالجها للخدمة مستضافة بشكل أساسي على بنية تحتية سحابية موثوقة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). إذا أصبح أي نقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ضرورياً، فسنطبّق الضمانات القانونية والأمنية المناسبة.
نحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة لأغراض استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، وذلك وفق سياستنا الداخلية للاحتفاظ بالبيانات والمتطلبات القانونية المعمول بها.
كم نحفظ بياناتك
- الحسابات النشطة — طوال استمرار علاقتك بمؤسستك الراعية.
- الحسابات المحذوفة — تُخفى هوية اسمك وبريدك ورقم هاتفك بعد الحذف ضمن إطار زمني تشغيلي معقول. يُستبدل سجل حسابك ببيانات placeholder مجهولة الهوية حتى تظل السجلات المؤسسية المرتبطة به سليمة.
- الرقم الشخصي (CPR) بعد الحذف — يُحتفظ به للمدة الدنيا التي يقتضيها قانون العمل البحريني المعمول به (حالياً خمس سنوات على الأقل من انتهاء التوظيف). الوصول مقتصر على المسؤولين المخوّلين ومُسجَّل.
- السجلات المؤسسية (سجلات الحضور، قرارات الإجازات، التسجيلات، الشهادات) — تُحفظ للمدة التي تتطلّبها الأنظمة المعمول بها والاتفاق مع مؤسستك الراعية. تُخفى معرّفات الشخص من تلك السجلات بمجرد حذف حسابك.
- الوثائق المرفوعة (صور CPR، صور الهوية، السير الذاتية، الشهادات) — تُحفظ بجانب حسابك ما دام نشطاً. حذف الوثائق الشخصية عند حذف الحساب يخضع لسياسة الاحتفاظ لدينا والمتطلبات التنظيمية.
حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية البحريني المعمول به، لك الحق في:
- الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك (تواصل عبر البريد؛ نردّ خلال 30 يوماً).
- تصحيح البيانات غير الدقيقة (معظم الحقول قابلة للتعديل في ملفك الشخصي؛ وإلا تواصل معنا).
- حذف حسابك — داخل التطبيق، من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. طلب الحذف يسري مفعوله فوراً، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ الموضّحة أدناه.
- تصدير نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آلياً (تواصل عبر البريد للطلب).
- الاعتراض على أنشطة معالجة معيّنة، حيث يسمح القانون.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك داخل التطبيق من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. للتأكيد، يُطلب منك إعادة إدخال كلمة مرورك وكتابة عبارة تأكيد قصيرة — كلا الفحصين مقصودان حتى لا ينتهي الحساب بنقرة عرضية.
عند حذف حسابك، يحدث ما يلي بسرعة:
- يتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
- تتوقف عنك إشعارات Push من الخدمة.
- تُحذف كلمة مرورك وتفاصيل التواصل أو تُجعَل غير قابلة للاستخدام.
- تُمحى عضويات أدوار حسابك.
- يُستبدل اسمك وبريدك ورقم هاتفك ببيانات placeholder مجهولة الهوية حتى لا يعود الحساب قابلاً لتحديد هويتك.
للأسباب القانونية الموضّحة أعلاه، نحتفظ بما يلي بعد الحذف:
- الرقم الشخصي (CPR) للمدة الدنيا التي يقتضيها قانون العمل البحريني.
- رمز الموظف / رمز المتعلم (سجلات مؤسسية).
- سجلات الحضور، طلبات الإجازات، التسجيلات، الشهادات.
نسجّل كل عملية حذف حساب (الوقت، الطريقة، النظام) كسجل تدقيق. يمكنك طلب تأكيد بحذفك في أي وقت.
الأطفال
الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 16. إن كنت ولياً أو وصياً وترى أن طفلك قد قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا وسنحذفها فوراً.
الأمان
نحمي بياناتك بإجراءات أمنية متّبعة في القطاع. الاتصالات بين التطبيق أو البوابة الإلكترونية وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل. البيانات الحسّاسة (بما فيها كلمات المرور) تُخزَّن بأساليب تشفير أحادية الاتجاه لا تسمح بقراءتها مرّة أخرى. الجلسات المُصادَق عليها تنتهي صلاحيتها بعد فترة محدّدة، ويمكن إبطالها في أي وقت.
تسجيل الدخول السريع بالبصمة (Face ID / بصمة الإصبع) — متى ما اخترت تفعيله — يعمل بالكامل داخل نظام تشغيل جهازك؛ بيانات الاعتماد البيومترية لا تغادر جهازك ولا نراها أبداً.
لا يوجد نظام آمن تماماً. نراجع ممارساتنا باستمرار، وسنخطر المستخدمين المتأثّرين إذا أثّر حادث أمني عليهم جوهرياً، وفقاً للقانون المعمول به.
التغييرات على هذه السياسة
إن غيّرنا جوهرياً كيف نجمع بياناتك أو نستخدمها، سنخطرك داخل التطبيق (إشعار push + banner داخل التطبيق عند التشغيل التالي) قبل 14 يوماً على الأقل من سريان التغيير. آخر إصدار دائماً على logichrd.com/ar/privacy مع تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى.