CIPSTamkeen

التفاوض التجاري

وحدة

المدة: 25ساعة
المستوى: 04
لغة الدراسة: الإنجليزية
الرمز: L4M5

نظرة عامة على الدورة

التفاوض من المهارات التي تتضاعف قيمتها مع كل خطوة في مسيرتك المهنية في المشتريات. تتناول هذه الوحدة أساليب التفاوض من طرفَي الطاولة، بما في ذلك النهج التعاوني والنهج التوزيعي. ستتعرّف أيضًا على أدوات التحضير للتفاوض مثل BATNA وZOPA ومزيج المساومة، إلى جانب تحليل نقطة التعادل، وطرق احتساب التكلفة، وأساليب إدارة المحادثات الصعبة بثقة واحترافية.

ما الذي ستتعلّمه

Choose collaborative or distributive approaches based on relationship and leverage
Calculate break-even, mark-up, margin, and costs to negotiate from data
Define BATNA and ZOPA to frame negotiations strategically
Apply effective questioning, listening, and persuasion techniques to drive outcomes

المنهج وتفاصيل الدورة

Core module · 6 credits · Objective Response (OR) exam · 1.5-hour duration. Negotiation as a structured discipline, not a personality trait. You'll cover negotiation approaches (collaborative, distributive, principled), the preparation work that decides outcomes before the meeting (BATNA, ZOPA, bargaining mix), and the costing/pricing analysis you'll need to negotiate from a position of knowledge. Includes communication techniques and the influence of culture on commercial negotiation.