CILTTamkeen

تطبيقات الأعمال

Name: Logic Institute
Address: Building 954, Road 3620, Manama, 436
Telephone: +973 17556020

وحدة

المدة: 80ساعة
المستوى: 03
لغة الدراسة: الإنجليزية
الرمز: CERT-M2

تحقّق من أهليتي عرض المنهج

نظرة عامة على الدورة

تنقل هذه الوحدة المعرفة الإدارية من النظرية إلى التطبيق. تركّز على كيفية إدارة العمليات والأفراد في بيئات الخدمات اللوجستية والنقل، وربط التخطيط اليومي بالأهداف التشغيلية والتجارية. تشمل الوحدة إدارة العمليات، والإدارة المباشرة، والإدارة الوظيفية، وإدارة العملاء، وتخطيط الأعمال، وإعداد خطط العمل، وتقييم الاستثمار، وفهم الأثر البيئي للأنشطة اللوجستية. كما تتناول إدارة الأفراد من خلال موضوعات مثل التحفيز، وهرم ماسلو للاحتياجات، والتعامل مع أنماط الشخصيات، وتقييم الأداء، وتطوير الموظفين، ومراقبة الأداء، وإدارة التغيير.

ما الذي ستتعلّمه

Apply line and functional management techniques to a logistics or transport team
Use Maslow's Hierarchy of Needs and motivation theory in a real team-management scenario
Draft a basic business plan and identify the investment, customer, and environmental factors that affect it
Manage appraisal, performance monitoring, and team change with appropriate techniques

المنهج وتفاصيل الدورة

Mandatory module · 80 guided learning hours · Closed-book written examination · 50% pass mark. Management involves controlling, directing, leading, planning, and staffing an organisation to achieve a pre-set goal or several goals. This unit covers how managers apply skills and experience to manage operations and staff both efficiently and effectively — across two main areas: managing operations (the management corridor, line and functional management, customers, business planning, investment, environmental impact) and managing people (motivation, Maslow's hierarchy, career motivations, managing personalities, legal obligations, appraisal and development, performance monitoring, and change).